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【VBBSS】ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス メンテナンス実施のお知らせ

VBBSS メンテナンス

2019年12月13日

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 ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス メンテナンス実施のお知らせ:2019/12/14

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社 VBBSSサポート窓口です。

 

日頃より、弊社サービス製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の日程で、ウイルスバスタービジネスセキュリティサービスのメンテナンス作業が実施されます。

 

 

■メンテナンス時間

 2019年12月14日(土)午後9時00分 ~ 12月15日(日)午前1時00分

  ※メンテナンス時間は予告なく変更されることがあります。

 

 

■対象サービス

 ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス (以下、VBBSS)

 

 

■メンテナンス内容

 VBBSS 6.7 修正プログラムの適用

 

 

■アップデート内容

 Windows

 (1) Windows 10 November 2019 Updateに対応します。

   ※必ず本バージョン(6.7.1205/14.2.1116)以上になったことを確認してからWindows Updateを

    実行してください。

    早急にWindows Updateへの対応が必要な場合は、メンテナンス終了後、Web管理コンソールから

    新しいインストールモジュールを取得し、再インストールを実施してください。

 (2) 情報漏えい対策機能を有効にしている場合に、CPU使用率が高くなることがある問題を修正します。

 

 

■影響範囲 

 メンテナンス作業時間帯はエンドユーザ側に以下の影響がございます。
   - Web管理コンソールにログインできない場合があります。
   - クライアントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります。

 

 なお、モジュールが配信された際には、サービスが再起動されるため
 クライアントアイコンが一旦消え、再度表示されます。

 

 

■モジュール配信のタイミングについて

 本メンテナンス終了後より、Windows版アップデートモジュールの配信を開始します。

 ※新規インストーラは公開済みです。

 

 アップデートモジュールの配信はトレンドマイクロで順次行うため、

 Web管理コンソールで設定した「アップグレードの延期」の通りには配信されません。

 

 アップデートモジュールの配信開始から全てのエンドユーザーがバージョンアップされるまで、

 最大で1~2ヶ月程度かかります。

 

 

■モジュール配信後の再起動の必要有無

 利用状況に応じて、再起動が必要な場合があります。

 その場合はエージェントコンソールに「コンピュータの再起動が必要です」と表示されますので、

 任意のタイミングで再起動をお願いします。

 

 

■メンテナンス終了後のモジュールのバージョン

 Windows版 : 6.7.1205 / 14.2.1116

 Mac版     : 配信はありません

 Android版 : 配信はありません

 iOS版     : 配信はありません

 

 ※最終的なバージョンについては、メンテナンス終了後に、

  Web管理コンソールの [ヘルプ]→[バージョン情報] からご確認ください。

 

 

■メンテナンス終了後にクライアントに配信されるファイルサイズ 

 Windows版(32bit):約5.2MB

 Windows版(64bit):約6.4MB

 

 

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISコールセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社 DISコールセンター
TEL:0120-007-224  09:00~18:00(平日:土日祝日を除く)
E-mail:trend-cc@pc-daiwabo.co.jp

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