【VBBSS】ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス Android版エージェントプログラム配信停止のお知らせ

VBBSS お知らせ

2019年11月20日

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　ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス　Android版エージェントプログラム配信停止のお知らせ

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　VBBSSサポート窓口です。

日頃より、弊社サービス製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

11月2日に公開いたしました、ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス Android版エージェント
プログラム（9.6.1185）にて問題が確認されたため、トレンドマイクロからのモジュール配信を一時停止
しております。

また、インストーラをロールバックしましたことをご連絡いたします。

▼更新情報 (2019/11/19)

　１．「■問題内容」を更新いたしました。

　２．「■対処方法」を更新いたしました。

■対象サービス

　ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス（VBBSS）　※Androidエージェントのみが対象です。

■作業日程　

　2019年11月14日：Android版エージェントプログラム（9.6.1185）の配信停止

　2019年11月14日：インストーラのロールバック

　(ロールバック後のAndroid版エージェントプログラムのバージョン：9.6.1138)

■問題内容　

　(1) Android版エージェントの機能が正常に動作しない状態となり、アプリケーションの停止や
　　　再起動を要求する旨のメッセージが表示されます。

　※ メッセージ内容はAndroidのバージョンによって異なります。

　本問題は、以下の環境で発生いたします。

　Android 8.0以降かつAndroid版エージェントのバージョンが9.6.1185

(2) Android版エージェントがバージョンアップの通知を受け取れず、次回以降のバージョンアップを
　　行うことができません。

　 本問題は、以下の環境で発生いたします。

　Android版エージェントのバージョンが 9.6.1185(Android OSのバージョンには関係なく発生します。)

■対処方法

　Android版エージェントのバージョン 9.6.1185をご利用の場合には、VBBSSを一度アンインストールし、

　現在公開されているインストーラを用いて再インストールを実施いただきますようお願いいたします。

■今後の予定

　今後の配信予定については、追ってご連絡いたします。

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISコールセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISコールセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）
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