【復旧済み】【障害情報】ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス iOS エージェント障害のお知らせ

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　【復旧済み】【製品情報】ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス iOS エージェント障害のお知らせ

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

 

日頃より弊社製品ならびに有償サポートをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスにおいて、以下の障害が発生していることを確認いたしましたのでご連絡いたします。

 

■対象サービス

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス

 

■障害内容

iOS エージェントにおいて、Web レピュテーション機能が正常に動作しない事象が確認されました。

 

具体的には、Web レピュテーション機能でブロックされる対象の Web サイトがブロックされず、

サイトの内容が閲覧出来てしまう事象が発生しておりました。

 

その際、端末上では該当の URL にアクセスすると、ブロックした旨のポップアップが表示される状態でした。

 

■影響対象

2025年04月16日(水)にリリースされた、iOS エージェント バージョン 2.0.1121 をご利用のお客様

 

■原因

バージョン 2.0.1121 において、iOSとの互換性の問題が発生したことが原因です。

 

■回避策

当該事象は、2025年04月21日(月)にリリースされた、バージョン 2.0.1126 にて修正されております。

バージョン 2.0.1121 の場合、バージョン 2.0.1126 を適用してください。

 

お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISサポートセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISサポートセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）
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