【製品情報】一部 Agent で侵入防御ルールのコンパイル失敗エラー発生についてのお知らせ(2025年3月27日)

その他お知らせ

NEW2025年03月27日

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【製品情報】一部 Agent で侵入防御ルールのコンパイル失敗エラー発生についてのお知らせ(2025年3月27日)]

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

日頃より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部 Agent で侵入防御ルールのコンパイル失敗のエラー発生についてのお知らせいたします。

https://app.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=5431

■ご案内

以下の製品をご利用中の一部の Agent にて、「侵入防御ルールのコンパイル失敗」エラーが発生する場合がございます。

- Trend Micro Deep Security

- Trend Cloud One - Endpoint and Workload Security

- Trend Vision One - Server & Workload Protection

システムイベントログに以下のエラーが記載されます。

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Agent/Applianceイベント:

レベル: エラー

イベントID: 2090

イベント: セキュリティ設定エラー

説明: 設定のコンパイルでエラーが発生しました:

Error(s) error: no ctype specified error: apptype="OpenSSL": not all conType with same ctype are in the same direction revision missmatch info=12.6.0.5474:rev=5061 expecting=12.6.0.5443:rev=5060 6 errors during parsing

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■回避策

最新ビルド(20.0.2-4961)のAgentをご利用のお客様は以下の事象の可能性がございます。

下記の回避策をお試しください。

▼Web Reputation Service (WRS) not working and Intrusion Prevention System (IPS) rules compilation failure in Trend Micro Deep Security https://success.trendmicro.com/en-US/solution/KA-0019366/

===一部抜粋===

・回避策

1. 以下のコマンドでds_agent を停止します。

　systemctl stop ds_agent

2. 以下のコマンドでdsa_filter がロードされていないことを確認します。

　lsmod | grep dsa

3. 以下のコマンドでds_agent を起動します。

　systemctl start ds_agent

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回避策で解消しない場合は、下記製品Q&Aをご参照の上、製品バージョンや診断パッケージ等の資料を弊社までお送りください。

▼問題発生時の調査に必要となる情報一覧

https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0001355

お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISサポートセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISサポートセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）

https://discs-tsaas.jp/inquiry_5.html