【復旧済み】【障害情報】Trend Cloud One - Endpoint and Workload Security、Trend Vision One - Server & Workload Protection障害のお知らせ(2024年8月15日)

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【復旧済み】【障害情報】Trend Cloud One - Endpoint and Workload Security、Trend Vision One - Server & Workload Protection障害のお知らせ(2024年8月15日)

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

 

Trend Cloud One - Endpoint and Workload Security

Trend Vision One - Server & Workload Protectionにおいて、

以下の障害の復旧を確認いたしましたのでご連絡いたします。

 

■対象製品・サービス

Trend Cloud One - Endpoint and Workload Security、Trend Vision One - Server & Workload Protection

 

■障害発生日時

2024年8月15日（木） 午前5時00分頃～午前8時16分頃

 

■障害内容

Trend Cloud One - Endpoint and Workload Security、Trend Vision One - Server & Workload Protection において

us-1リージョンをご利用の一部のお客様環境にて、以下の事象が確認されておりました。

 

管理コンソールに正常にアクセスできない。

※504エラー(Bad Gateway, Gateway Timeout)が発生することが確認されました。

 

お客様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

 

 

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISサポートセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISサポートセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）

https://discs-tsaas.jp/inquiry_5.html