【復旧済み】【障害情報】Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security障害のお知らせ(2023年8月24日)

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【復旧済み】【障害情報】Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security障害のお知らせ(2023年8月24日)

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

日頃より弊社製品ならびに有償サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security において、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。

 

■対象製品・サービス

Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security

 

■障害発生日時

2023年8月24日(木) 午前2時00分 ～ 2023年8月24日(木) 午前3時50分

 

■障害内容

Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security（以下、C1EWS）にて

us-1リージョンをご利用の一部のお客様環境において、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。

 

C1EWS管理コンソールに正常にアクセスできない。

※C1EWS管理コンソールのリンクをクリックしても、同じページが再度表示されることが確認されておりました。

 

■対応状況

現在、復旧していることを確認しております。

お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISサポートセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISサポートセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）
E-mail：trend-cc@pc-daiwabo.co.jp