クラウドセキュリティサービス (トレンドマイクロSaaS)

【VBBSS】ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス メンテナンス実施のお知らせ

VBBSS メンテナンス

2023年08月23日

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 ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス メンテナンス実施のお知らせ:2023/8/28

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社 トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

 

日頃より、弊社サービス製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の日程で、ウイルスバスタービジネスセキュリティサービスのメンテナンス作業を実施します。

 

■メンテナンス日時

2023年8月28日(月)午後3時00分 ~午後7時00分

 

※ メンテナンス時間は予告なく変更されることがあります。

 

■対象サービス

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス (以下、VBBSS)

 

■メンテナンス内容

VBBSS 6.7 修正プログラムの適用

 

■アップデート内容

<新機能>

・Android

旧Androidエージェントから新Androidエージェント (バージョン2.0.0)への移行が可能となります。

移行に関する詳細な情報は下記資料をご確認ください。

〇Android新エージェントリリース(2023/08/15版)

https://community-trendmicro.force.com/Gpartner/s/globallc-file-preview?docId=0694T00000JCvbnQAD&versionId=0684T00000LCv2FQAT

 

<修正内容>

・Windows

(1)Web管理コンソール → [セキュリティエージェント] → [高度な検索] →「オペレーティングシステム」に

  表示されるOSについて、最新のシステム要件が反映されるよう修正します。

(2)Web管理コンソールからダウンロードした「感染ファイルの復元」ツールが起動できない問題を修正します。

 

・Mac

(1)Web管理コンソール → 任意のセキュリティエージェント → [ポリシーの設定] → [Webレピュテーション]

  の「セキュリティレベル」を「高」にしている場合、「トレンドマイクロによる評価が完了していないWebサイトを

  ブロックする」を有効にしていなくても未評価のWebサイトがブロックされることがある問題を修正します。

 

■影響範囲

メンテナンス作業時間帯はエンドユーザ側に以下の影響がございます。

- クライアントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります。

 

なお、モジュールが配信された際には、サービスが再起動されるためクライアントアイコンが一旦消え、再度表示されます。

 

■モジュール配信のタイミングについて

メンテナンス終了後、エンドユーザごとに順次配信を実施していきます。

全てのエンドユーザがバージョンアップされるまで、最大で2週間程度かかる場合があります。

 

■モジュール配信後の再起動の必要有無

無し

 

なお、過去に再起動が必要なアップデートが発生した際に再起動を実施していないままの場合には

「コンピュータの再起動が必要です」と表示されますので、

任意のタイミングで再起動をお願いします。

 

■メンテナンス終了後のモジュールのバージョン

モジュールのバージョンについては、メンテナンス終了後にWeb管理コンソールの [ヘルプ]→[バージョン情報] からご確認ください。

 

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISサポートセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社 DISサポートセンター
TEL:0120-007-224  09:00~18:00(平日:土日祝日を除く)
E-mail:trend-cc@pc-daiwabo.co.jp

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