クラウドセキュリティサービス (トレンドマイクロSaaS)

【誤警告情報】Backdoor.PHP.WEBSHELL.SBJSRMUAD] の検出について

その他 お知らせ

2023年08月23日

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【誤警告情報】Backdoor.PHP.WEBSHELL.SBJSRMUAD] の検出について

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社 トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

日頃より弊社製品ならびに有償サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

以下不正プログラム名Backdoor.PHP.WEBSHELL.SBJSRMUADによる誤警告を確認いたしましたのでご連絡いたします。

 

※誤警告とは?

 弊社製品において、正常なファイルを検出する事象です。

 

■誤警告発生対象パターンファイル情報

従来型パターンファイル 18.647.80 以降

ウイルスパターンファイル 18.647.00 以降

 

■発生日

8月21日以降

 

■検出される不正プログラム

Backdoor.PHP.WEBSHELL.SBJSRMUAD

 

■影響範囲

検出ファイルを隔離または削除している場合、当該ファイルを利用するソフトウェアが使用できない可能性がございます。

 

■対応状況

今後公開されるパターンにて除外されるよう対応を進めております。

 

■弊社製品側での復旧方法

該当ファイルが製品によって削除されてしまった場合には、OS側で作成している

バックアップファイルやお手元のバックアップファイルから復元してください。

または、当該ソフトウェアを再インストールするなどにより復旧してください。

 

該当ファイルが隔離されている場合は、以下の製品サイトを参考に、隔離されたファイルを

元の場所に戻すことができます。

 

・ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 6.7

https://success.trendmicro.com/redirect?mode=cn&recId=a7j4T000000D2hTQAS&utm_source=technical-support-advisory&utm_medium=email&retURL=/jp/solution/1313055

 

・Cloud One - Workload Security

https://cloudone.trendmicro.com/docs/jp/workload-security/anti-malware-restore-files/

 

進展がございましたら再度の告知にてお知らせいたします。

 

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISサポートセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社 DISサポートセンター
TEL:0120-007-224  09:00~18:00(平日:土日祝日を除く)
E-mail:trend-cc@pc-daiwabo.co.jp

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