【障害情報】Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security障害のお知らせ(2023年7月24日)
2023年07月24日
**********************************************************************************************
【障害情報】Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security障害のお知らせ(2023年7月24日)
**********************************************************************************************
いつもお世話になっております。
ダイワボウ情報システム株式会社 トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。
日頃より弊社製品ならびに有償サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Securityにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。
■対象製品・サービス
Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security
■障害発生日時
現在確認中です。
■障害内容
US-1リージョンをご利用中の一部お客様環境にて、以下の内部エラーがシステムイベントに複数出力されることを確認しております。
イベントID:728
イベント:イベントの取得失敗
内部エラーが発生しました: StreamPublishException: com.trendmicro.ds.events.stream.errors.StreamProducerThrottledException
※既に有効化され、ポリシーを適用済みの DSA の保護機能に影響はございません。
■対応状況
現在確認中です。
上記情報は第一報のため、以後のアップデートは以下のサポートニュースをご確認ください。
https://appweb.trendmicro.com/SupportNews/NewsDetail.aspx?id=4832
お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
*****************************************************************************
こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISコールセンター宛へご連絡をお願いいたします。
*****************************************************************************
ダイワボウ情報システム株式会社 DISコールセンター
TEL:0120-007-224 09:00~18:00(平日:土日祝日を除く)
E-mail:trend-cc@pc-daiwabo.co.jp