【障害情報】Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security障害のお知らせ(2023年7月24日)

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【障害情報】Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security障害のお知らせ(2023年7月24日)

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

日頃より弊社製品ならびに有償サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Securityにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。

 

 

■対象製品・サービス

Trend Micro Cloud One - Endpoint and Workload Security

 

■障害発生日時

現在確認中です。

 

■障害内容

US-1リージョンをご利用中の一部お客様環境にて、以下の内部エラーがシステムイベントに複数出力されることを確認しております。

 

イベントID：728

イベント:イベントの取得失敗

内部エラーが発生しました: StreamPublishException: com.trendmicro.ds.events.stream.errors.StreamProducerThrottledException

 

※既に有効化され、ポリシーを適用済みの DSA の保護機能に影響はございません。

 

■対応状況

現在確認中です。

 

上記情報は第一報のため、以後のアップデートは以下のサポートニュースをご確認ください。

https://appweb.trendmicro.com/SupportNews/NewsDetail.aspx?id=4832

 

お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

 

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISコールセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISコールセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）
E-mail：trend-cc@pc-daiwabo.co.jp