【復旧】【障害情報】ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス Webレピュテーション機能における障害のお知らせ

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【復旧】【障害情報】ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス Webレピュテーション機能における障害のお知らせ

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

日頃より弊社製品ならびに有償サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス において、以下の障害が発生しておりましたのでご連絡いたします。

 

■対象サービス

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス（以下、VBBSS）

 

■障害発生日時

2023年5月22日(月)実施のメンテナンス後から発生

 

■障害内容

Webレピュテーション機能において、Webサイトのカテゴリが下記の場合、

評価結果が「安全」となっているにも関わらず、ブロックされてしまい閲覧不可となる事象が発生しておりました。

 

・Webサイトのカテゴリ：「インターネットラジオ/テレビ」

 

現在、修正モジュールの配信は完了しております。

 

■修正モジュールが適用されている事の確認方法

修正モジュールが適用されている事の確認は、プロセス名「Tmlisten.exe」のバージョンが

"14.3.1088"となっている事にてご確認お願いいたします。

 

※「タスクマネージャー」-「詳細」-「TmListen.exe」を右クリック、[プロパティ] - [詳細] -「ファイルバージョン」からご確認いただけます。

 

 

この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

 

 

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISコールセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISコールセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）
E-mail：trend-cc@pc-daiwabo.co.jp