【復旧済み】【障害情報】Trend Micro Cloud One障害のお知らせ(2023年6月14日)

その他お知らせ

2023年06月14日

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

日頃より弊社製品ならびに有償サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Trend Micro Cloud Oneにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。

■対象製品・サービス

Trend Micro Cloud One

■障害発生日時

2023年06月14日(水) 午前04時00分～ 2023年06月14日(水) 午前06時00分

■障害内容

US-1リージョンの一部のお客様環境で、Trend Micro Cloud One コンソールに

ログインできない事象が発生していたことを確認いたしました。

※本事象による、各Trend Micro Cloud One 製品で既に提供している

　保護機能(DSAによる保護の提供等)への影響はございません。

■対応状況

現在、復旧を確認しております。

お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

上記情報は第一報のため今後変更、更新されることがございますことを

ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISコールセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISコールセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）
E-mail：trend-cc@pc-daiwabo.co.jp