【復旧済み】ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス Android エージェントのインストールにおける障害のお知らせ

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【復旧済み】ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス Android エージェントのインストールにおける障害のお知らせ

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス Android エージェントにおいて、以下の障害が発生しておりましたのでご連絡いたします。

 

■対象サービス

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス（以下、VBBSS）

 

■障害発生日時

2023年5月8日(月)メンテナンス後～2023年5月12日(金)午後5時00分

 

■障害内容

Android エージェントにおいて、ダッシュボード上からインストール（※1）を実施をする際に

インストールリンクを押下した場合、弊社別製品の「Google Play」のページに遷移してしまい

インストール実施不可の事象が発生しておりました。

 

※1 該当箇所は下記です。

・[ダッシュボード] > [はじめに] > [セキュリティエージェントのインストール]

・[ダッシュボード] > [セキュリティエージェントのステータス] > [ + セキュリティエージェントの追加]

 

この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

 

 

 

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISコールセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISコールセンター
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