クラウドセキュリティサービス 【製品情報】Windows の 2023 年 4 月のセキュリティ更新プログラムで確認された問題について
2023年04月20日
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【製品情報】Windows の 2023 年 4 月のセキュリティ更新プログラムで確認された問題について
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いつもお世話になっております。
ダイワボウ情報システム株式会社 トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。
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▼更新情報 (2023/4/21)
・「2023年4月19日にリリースされた最新の Microsoft Windows 2023 年 4 月のセキュリティ更新プログラム」を
「2023年4月11日にリリースされた最新の Microsoft Windows 2023 年 4 月のセキュリティ更新プログラム」に修正しました。
・「◆Windows の 2023 年 4 月のセキュリティ更新プログラムで確認された問題について」の製品 Q&A 内の記載を更新しました。
Microsoft 社のリリースノートへのリンクや、本問題の影響を受けない OS について記載しておりますので、
合わせてご確認ください。
トレンドマイクロでは、複数のトレンドマイクロ製品で利用しているUser Mode Hooking（以下、UMH）コンポーネントと、
2023年4月19日にリリースされた最新の Microsoft Windows 2023 年 4 月のセキュリティ更新プログラムの間に互換性の問題があることを確認しました。
UMHコンポーネントは、ランサムウェア保護などの一部の高度な機能を担っています。
トレンドマイクロでは、Microsoft Windows 2023 年 4 月のセキュリティ更新プログラムを適用した環境において、
UMHが正常に動作しない可能性がある問題を確認しています。
現在トレンドマイクロでは、この事象について調査を行い、2023年4月24日をめどにソリューションを提供する予定です。
最新情報はこちらよりご確認ください。
◆Windows の 2023 年 4 月のセキュリティ更新プログラムで確認された問題について
■影響を受ける製品とバージョン
Apex One 2019
Apex One as a Service
Deep Security Agent 20.0
ウイルスバスター ビジネスセキュリティ 10.0 SP1
ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 6.7
■対処方法
すでに Windows Update を適用されたお客様は、
トレンドマイクロからソリューションが提供されるまでパッチをアンインストールいただきますようお願いいたします。
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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISコールセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社 DISコールセンター
TEL：0120-007-224 09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）
E-mail：trend-cc@pc-daiwabo.co.jp