【VBBSS】DISコールセンター ゴールデンウィーク休業のお知らせ

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 DISコールセンター ゴールデンウィーク休業のおしらせ : 2019/4/27～2019/5/6
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いつもお世話になっております。
ダイワボウ情報システム株式会社　VBBSSサポート窓口です。

日頃より、弊社サービス製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社コールセンターのゴールデンウィークの休業期間をご案内申し上げます。

 

■ゴールデンウィークの休業期間

　　　2019年4月27日（土）　～　2019年5月6日（月）

■通常営業日

　　　2019年5月7日（火曜日）より

■対象サービス

　　　ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス（VBBSS）

■製品に関するお問合せ受付

　　　2019年 4月26日(金)　18:00までサポート受付対応いたします。
　　　2019年 5月 7日(火)　09:00よりサポート対応を開始いたします。

　※休業期間中のWebサイトへの入力及びメールによるお問い合わせにつきましては、
　　誠に恐れ入りますが、5月7日以降のご対応となりますので、ご了承頂きますよう
　　宜しくお願い申し上げます。

◆下記サービスのサポート問い合わせにつきましては、トレンドマイクロサポートセンター
　　（スタンダードサポート窓口）へお問い合わせ頂きますよう宜しくお願いいたします。
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　　＜対象サービス＞　
　　　・Deep Security as a Service （DSaaS）
　　　・InterScan Web Security as a Service （IWSaaS）
　　　・Hosted Email Security （HES）
　　　・Cloud App Security （CAS）

　　＜トレンドマイクロ：スタンダードサポート窓口休業期間＞
　　　2019年4月27日～2019年4月29日迄　：　休業
　　　2019年5月 3日～2019年5月 6日迄　：　休業
　　　※2019年4月30日（火）～2019年5月2日（木）の期間は、
　　　　お問い合わせの混雑状況により対応が遅れる可能性が
　　　　ございます。ご了承ください。

　　＜お問い合わせ方法＞
　　　1.専用Webフォームからのお問い合わせ
　　　　http：//esupport.trendmicro.com/ja-jp/contact/ent.aspx

　　　2.電話でのお問い合わせ
　　　　TEL.03-5334-3626
　　　　営業日：土日・祝日を除く平日
　　　　受付時間：9時～12時／13時～17時30分
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISコールセンター
TEL:0120-007-224　　9：00～18：00（平日のみ）
E-mail：trend-cc@pc-daiwabo.co.jp