MENU

【VBBSS】DISコールセンター ゴールデンウィーク休業のお知らせ

その他 休業案内

2019年04月19日

******************************************************************************
 DISコールセンター ゴールデンウィーク休業のおしらせ : 2019/4/27~2019/5/6
******************************************************************************

いつもお世話になっております。
ダイワボウ情報システム株式会社 VBBSSサポート窓口です。

日頃より、弊社サービス製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社コールセンターのゴールデンウィークの休業期間をご案内申し上げます。

 

■ゴールデンウィークの休業期間

   2019年4月27日(土) ~ 2019年5月6日(月)


■通常営業日

   2019年5月7日(火曜日)より


■対象サービス

   ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス(VBBSS)


■製品に関するお問合せ受付

   2019年 4月26日(金) 18:00までサポート受付対応いたします。
   2019年 5月 7日(火) 09:00よりサポート対応を開始いたします。

 ※休業期間中のWebサイトへの入力及びメールによるお問い合わせにつきましては、
  誠に恐れ入りますが、5月7日以降のご対応となりますので、ご了承頂きますよう
  宜しくお願い申し上げます。


◆下記サービスのサポート問い合わせにつきましては、トレンドマイクロサポートセンター
  (スタンダードサポート窓口)へお問い合わせ頂きますよう宜しくお願いいたします。

  ---------------------------------------------------------------------
  <対象サービス> 
   ・Deep Security as a Service (DSaaS)
   ・InterScan Web Security as a Service (IWSaaS)
   ・Hosted Email Security (HES)
   ・Cloud App Security (CAS)

  <トレンドマイクロ:スタンダードサポート窓口休業期間>
   2019年4月27日~2019年4月29日迄 : 休業
   2019年5月 3日~2019年5月 6日迄 : 休業
   ※2019年4月30日(火)~2019年5月2日(木)の期間は、
    お問い合わせの混雑状況により対応が遅れる可能性が
    ございます。ご了承ください。

  <お問い合わせ方法>
   1.専用Webフォームからのお問い合わせ
    http://esupport.trendmicro.com/ja-jp/contact/ent.aspx

   2.電話でのお問い合わせ
    TEL.03-5334-3626
    営業日:土日・祝日を除く平日
    受付時間:9時~12時/13時~17時30分
  ----------------------------------------------------------------------

 

   
*************************************************************************
ダイワボウ情報システム株式会社 DISコールセンター
TEL:0120-007-224  9:00~18:00(平日のみ)
E-mail:trend-cc@pc-daiwabo.co.jp

ページトップへ戻る▲