【製品情報】Trend Micro Deep Security Agent 20.0.0-5953 (Linux版) 公開停止のお知らせ

その他お知らせ

2022年11月30日

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【製品情報】Trend Micro Web Security As a Service

　　　　　　ADFS認証/Okta認証向けサービスプロバイダ公開鍵証明書の入れ替えについて

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

日頃より弊社製品ならびに有償サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

■公開停止日

2022 年 11 月 26 日 (土)

■対象モジュール

Trend Micro Deep Security Agent 20.0.0-5953

※Trend Micro Cloud One - Workload Security（以下、C1WS）にて管理している環境が対象となります。

■背景

アクティビティ監視が有効になっている Deep Security Agent (DSA) バージョン 20.0.0-5953 (Linux版) で問題が発見されました。

DSA は、ハートビートの際に行われるメトリック収集中の問題により、ハートビートサービスがスタックして機能しなくなります。

その結果、DSA は C1WS コンソールでオフラインで表示されます。

<発生条件>

・C1WS環境　※ オンプレミスのDS環境では影響はございません

・ビルド20.0.0-5953 (Linux版) を適用している Agent

・アクティビティ監視機能を有効にしている

詳細については以下の製品Q&A(英語)をご覧ください。

https://success.trendmicro.com/dcx/s/solution/000291856?language=en_US

■対象モジュール公開停止によって発生する事象

◯C1WSの場合

保護モジュールのステータスに以下のいずれかが表示されます。

・一致するモジュールプラグインが見つかりません

・ローカルプラグインが使用されています

※ Agentの保護機能には問題はございません。

■対応方法

以下の対応をご検討ください。

・ds_agent サービスを再起動することで一時的に事象を回避出来ます。

・修正した新しいビルドのリリースまでお待ちいただき、リリース後にアップグレードをご計画いただくか、

　Agent のアンインストール、再インストールにてビルド 20.0.0-5953 未満にダウングレードを実施ください。

本件に関しまして、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

今後とも弊社製品をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

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