【製品情報】【注意喚起】Trend Micro Cloud One - Workload Security - 2022年12月31日に固定IPアドレスの使用が廃止されFQDNでの通信となります

その他お知らせ

2022年11月25日

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【製品情報】【障害情報】Trend Micro Cloud One - Workload Security

　　　　　　　　　　　　2022年12月31日に固定IPアドレスの使用が廃止されFQDNでの通信となります

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

日頃より弊社製品ならびに有償サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年 11月 23日より前に作成された Trend Micro Cloud One - Workload Security（以下、C1WS）

アカウントにおける通信環境に対する注意喚起について、下記のとおりご案内いたします。

■ 対象アカウント

2020年 11月 23日より前に作成された C1WS アカウントをご利用のお客様

※ C1WS アカウントの作成日は、Cloud One 管理コンソール > Workload Security コンソール

　>画面上部 [Workload Security アカウントの詳細] >「作成日:」項目からご確認いただけます。

■ 変更内容

1. サービスのスケーラビリティを強化するため、2022年 12月 31日に、すべてのエージェントが、固定IPアドレスの使用を廃止します。

2. 2022年 12月 31日に、すべてのエージェントが、「*.workload.us-1.cloudone.trendmicro.com」の URL の使用を自動的に開始します。

■ 影響

IPアドレスで通信制限を設けている環境で、下記「必要なご対応」をご対応いただいていない場合、

エージェントからの FQDN での通信が失敗し、正常な動作が保証されません。

■ 必要なご対応

ファイアウォールなどでIPアドレスを指定して通信制限を行っている場合は、2022年 12月 31日までに FQDN での指定に切り替えてください。

※許可が必要な宛先については、以下のオンラインヘルプセンターをご覧ください。

https://cloudone.trendmicro.com/docs/jp/workload-security/communication-ports-urls-ip/

※「*.workload.us-1.cloudone.trendmicro.com」へのVPCエンドポイントの用意はございません為、

　AWS PrivateLink をご利用されている環境におきましても、

　「*.workload.us-1.cloudone.trendmicro.com」への通信許可を行って頂く必要がございます

　（現在、AWS PrivateLink の新規でのご利用の案内は停止しております）。

詳細につきましては、下記のサポートニュースに記載しておりますので、ご確認ください。

https://appweb.trendmicro.com/SupportNews/NewsDetail.aspx?id=4625

今後とも弊社製品をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

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下記DISコールセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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