【VBBSS】ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス メンテナンス実施のお知らせ

********************************************************************************************

　ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス　メンテナンス実施のお知らせ：2022/11/21

********************************************************************************************

 

いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

 

日頃より、弊社サービス製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の日程で、ウイルスバスタービジネスセキュリティサービスのメンテナンス作業を実施します。

 

■メンテナンス日時

2022年11月21日(月)午後3時00分 ～7時00分

 

■対象サービス

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス (以下、VBBSS)

 

■メンテナンス内容

VBBSS 6.7 修正プログラムの適用

 

■アップデート内容

＜新機能＞

・Windows

「Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2019」、「Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021」 のサポートを開始します。

 

＜修正内容＞

・Windows

(1)手動検索の終了までに長時間かかり、手動検索が停止しているように見えてしまうことがある問題を修正します。

(2)ウイルス検索エンジンのバージョンが22.58.1005にアップデートされます。

 

■影響範囲

メンテナンス作業時間帯はエンドユーザ側に以下の影響がございます。

- クライアントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります。

 

なお、モジュールが配信された際には、サービスが再起動されるためクライアントアイコンが一旦消え、再度表示されます。

 

■モジュール配信のタイミングについて

メンテナンス終了後、エンドユーザーごとに順次配信を実施していきます。

全てのエンドユーザーがバージョンアップされるまで、最大で2週間程度かかる場合があります。

 

■モジュール配信後の再起動の必要有無

利用状況に応じて、再起動が必要な場合があります。

その場合はクライアントコンソールに「コンピュータの再起動が必要です」と表示されますので、

任意のタイミングで再起動をお願いします。

 

■メンテナンス終了後のモジュールのバージョン

モジュールのバージョンについては、メンテナンス終了後にWeb管理コンソールの [ヘルプ]→[バージョン情報] からご確認ください。

 

 

*****************************************************************************
こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISコールセンター宛へご連絡をお願いいたします。
*****************************************************************************
ダイワボウ情報システム株式会社　DISコールセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）
E-mail：trend-cc@pc-daiwabo.co.jp