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【VBBSS】ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス メンテナンス実施のお知らせ

VBBSS メンテナンス

2022年09月21日

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 ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス メンテナンス実施のお知らせ:2022/9/26

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社 トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

 

日頃より、弊社サービス製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の日程で、ウイルスバスタービジネスセキュリティサービスのメンテナンス作業を実施します。

 

■メンテナンス日時

2022年9月26日(月)午後3時00分 ~7時00分

 

■対象サービス

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス (以下、VBBSS)

 

■メンテナンス内容

VBBSS 6.7 修正プログラムの適用

 

 

■アップデート内容

<修正内容>

・Windows

(1)"HostedTelemetry.exe"がアプリケーションエラーとなる事がある問題を修正します。

(2)情報漏えい対策機能が有効かつ、情報漏えい対策の「ネットワークチャネル」で「HTTP」「HTTPS」が有効な環境において

リリースが予定されている「Google Chrome 106」、「Microsoft Edge 106」 との互換性に関して発生する問題を修正します。

なお、この問題の修正のためには、本修正プログラム適用に加え、パターンファイルのアップデートが必要となります。

詳細は下記製品Q&Aをご確認ください。

 

◆情報漏えい対策と Google Chrome 106 および Microsoft Edge 106 との互換性について

<https://success.trendmicro.com/redirect?mode=cn&recId=a7j4T000000QA2pQAG&utm_source=technical-support-advisory&utm_medium=email&retURL=/jp/solution/000291630>

 

・Mac

Macエージェントのコンポーネントの”前回のアップデート”情報がリセットされてしまう事がある問題を修正します。

 

※本メンテナンスで予定されていた下記サポート開始は延期となりました。

<新機能>

・Android

「Android 13」のサポートを開始します。それに伴い、「Android 8.0.x、8.1.x (Oreo)」のサポートを終了します。

 

■影響範囲

メンテナンス作業時間帯はエンドユーザ側に以下の影響がございます。

- クライアントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります。

 

なお、モジュールが配信された際には、サービスが再起動されるためクライアントアイコンが一旦消え、再度表示されます。

 

■モジュール配信のタイミングについて

メンテナンス終了後、エンドユーザーごとに順次配信を実施していきます。

全てのエンドユーザーがバージョンアップされるまで、最大で2週間程度かかる場合があります。

 

■モジュール配信後の再起動の必要有無

利用状況に応じて、再起動が必要な場合があります。

その場合はクライアントコンソールに「コンピュータの再起動が必要です」と表示されますので、

任意のタイミングで再起動をお願いします。

 

■メンテナンス終了後のモジュールのバージョン

モジュールのバージョンについては、メンテナンス終了後にWeb管理コンソールの [ヘルプ]→[バージョン情報] からご確認ください。

 

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISコールセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社 DISコールセンター
TEL:0120-007-224  09:00~18:00(平日:土日祝日を除く)
E-mail:trend-cc@pc-daiwabo.co.jp

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