クラウドセキュリティサービス (トレンドマイクロSaaS)

【復旧】【障害情報】Trend Micro Cloud One - Workload Security における障害について

その他 復旧連絡

2022年06月30日

********************************************************************************************

 【復旧】【障害情報】Trend Micro Cloud One - Workload Security障害のお知らせ

********************************************************************************************

 

いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社 トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

日頃より弊社製品ならびに有償サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

Trend Micro Cloud One - Workload Security にて発生中の障害について、

復旧を確認いたしましたのでご報告させていただきます。

 

■ 障害内容

一部のお客様環境にて2022年6月29日にリリースされたルールアップデート「DSRU22-031」を適用すると、システムイベント

ID:748「セキュリティログ監視エンジンがオフライン」が発生する

 

■ 対応状況

「DSRU 22-031」に含まれておりますセキュリティログ監視ルール「1011241 - Apache Log4j Remote Code Execution Vulnerability (CVE-2021-44228)」

のアップデートに伴って、事象が発生することを確認いたしました。

該当のセキュリティログ監視ルールを修正し、2022年6月30日のルールアップデート「DSRU 22-032」にてリリースしました。

 

本件につきましては以下のサポートニュースでも公開しておりますのでご確認ください。

 

・[復旧][障害情報]:Trend Micro Deep Securityおよび Trend Micro Cloud One - Workload Security 障害のお知らせ(2022/06/29)

https://appweb.trendmicro.com/supportNews/NewsDetail.aspx?id=4506

 

■ 復旧策

下記手順より、「DSRU 22-032」へのアップデートをご実施ください。

 

・アップデート手順

[管理]-[アップデート]-[セキュリティ]-[ルール]に移動し、DSRU 22-032を選択後、[適用]をクリックします。

 

 

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

 

*****************************************************************************
こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISコールセンター宛へご連絡をお願いいたします。
*****************************************************************************
ダイワボウ情報システム株式会社 DISコールセンター
TEL:0120-007-224  09:00~18:00(平日:土日祝日を除く)
E-mail:trend-cc@pc-daiwabo.co.jp

ページトップへ戻る