【障害情報】Trend Micro Cloud One - Workload Security における障害について

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　【障害情報】Trend Micro Cloud One - Workload Security障害のお知らせ

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

日頃より弊社製品ならびに有償サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

Trend Micro Deep Security および Trend Micro Cloud One - Workload Security にて

発生中の障害について報告させていただきます。

 

■ 障害内容

一部のお客様環境にて2022年6月29日にリリースされたルールアップデート「DSRU22-031」を適用すると、システムイベント

ID：748「セキュリティログ監視エンジンがオフライン」が発生する

 

■ 対応状況

現在調査中です。

今後の対応状況につきましては以下のサポートニュースをご確認ください。

 

・[障害情報]：Trend Micro Deep Securityおよび Trend Micro Cloud One - Workload Security 障害のお知らせ(2022/06/29)

https://appweb.trendmicro.com/supportNews/NewsDetail.aspx?id=4506

 

■ 復旧策

「DSRU22-030」以前のルールアップデートにロールバック、もしくは下記ルールの

割り当て解除によって事象が改善することが確認されております。

 

1011241 - Apache Log4j Remote Code Execution Vulnerability (CVE-2021-44228)

 

・ロールバック手順

[管理]-[アップデート]-[セキュリティ]-[ルール]に移動し、ルールアップデートを

選択後、[ロールバック]をクリックします。

 

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISコールセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISコールセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）
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