クラウドセキュリティサービス (トレンドマイクロSaaS)

【障害情報】ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス Android / iOS において発生している障害について

VBBSS 障害連絡

2022年05月24日

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 【障害情報】ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス

                    Android / iOS において発生している障害について

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社 VBBSSサポート窓口です。

 

日頃より、弊社サービス製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスにおいて、以下の障害が発生していることを確認いたしましたのでご連絡いたします。

 

■対象サービス

ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス(以下、VBBSS)

 

■障害発生日時

現在確認中です。

確認でき次第改めてお知らせいたします。

 

■障害内容

・Android エージェントインストール時に「エラーコード:400」のエラーが発生し、インストールに失敗する

・Android / iOS にインストールされている VBBSS が VBBSS サーバに接続できない

 

 

上記情報は第一報のため今後変更、更新されることがございますことをご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

お客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

 

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISコールセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社 DISコールセンター
TEL:0120-007-224  09:00~18:00(平日:土日祝日を除く)
E-mail:trend-cc@pc-daiwabo.co.jp

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