クラウドセキュリティサービス 【VBBSS】ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス メンテナンス実施のお知らせ
2022年04月04日
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ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス メンテナンス実施のお知らせ：2022/4/11
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いつもお世話になっております。
ダイワボウ情報システム株式会社 トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。
日頃より、弊社サービス製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の日程で、ウイルスバスタービジネスセキュリティサービスのメンテナンス作業を実施します。
■メンテナンス日時
2022年4月11日(月)午後3時00分 ～11時00分
■対象サービス
ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス (以下、VBBSS)
■メンテナンス内容
VBBSS 6.7 修正プログラムの適用
■アップデート内容
＜新機能＞
・Windows
グローバル除外リストに仮想パッチのIPアドレスでの除外リストが追加されます。
＜修正内容＞
・VBBSSサーバ
VBBSSサーバのサーバ証明書を更新します。
本サーバ証明書を発行するルート認証局が"Entrust Root Certification Authority (G2)"に変更となります。
変更後のルート認証局は一般的なOSの信頼する認証局に含まれているため、特段の対応は不要です。
Windowsの場合、ルート証明書更新プログラムが有効（OSの初期値では有効です）であれば必要なルート証明書は自動でインポートされます。
ただし、ルート証明書更新プログラムを無効にしている場合や必要なMicrosoftのサーバにアクセスできない様に設定された環境では
ルート証明書を手動でインポートするかルート証明書更新プログラムを使用できるようにしてください。
Proxy等をお使いの環境ではProxy側でも"Entrust Root Certification Authority (G2)"の追加が必要となる場合がありますので、ご確認ください。
詳細に関しては下記Q&Aをご確認ください。
・Windows
(1)ウイルスが検出された際に作成されるバックアップファイルがエージェントのバックアップフォルダに作成されない事がある問題を修正しました。
(2)Microsoftの最新パッチを適用後、ブラウザでのウェブサイト閲覧が極端に遅くなる問題を修正しました。
■影響範囲
メンテナンス作業時間帯はエンドユーザ側に以下の影響がございます。
- クライアントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります。
なお、モジュールが配信された際には、サービスが再起動されるためクライアントアイコンが一旦消え、再度表示されます。
■モジュール配信のタイミングについて
メンテナンス終了後、エンドユーザーごとに順次配信を実施していきます。
全てのエンドユーザーがバージョンアップされるまで、最大で2週間程度かかる場合があります。
■モジュール配信後の再起動の必要有無
無し
■メンテナンス終了後のモジュールのバージョン
モジュールのバージョンについては、メンテナンス終了後にWeb管理コンソールの [ヘルプ]→[バージョン情報] からご確認ください。
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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISコールセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社 DISコールセンター
TEL：0120-007-224 09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）
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