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【製品情報】ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス Windows版エージェント 6.7.1648 配信中止ならびにインストーラー差替えのお知らせ

VBBSS お知らせ

2021年09月03日

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 ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス Windows版エージェント 6.7.1648 配信中止ならびにインストーラー差替えのお知らせ

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社 トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

 

日頃より、弊社サービス製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスにて問題が確認されたため、

Windows版エージェント 6.7.1648 の配信を中止いたしました。

また合わせてインストーラーを差し替えましたことをご連絡いたします。

 

■対象サービス

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス (以下、VBBSS)

 

■配信中止およびインストーラーの差し替え日

2021年9月1日

 

■発生していた問題について

Windows版エージェント 6.7.1648 において、特定の設定が行われている場合

Trend Micro Security Agent Listener サービスがクラッシュすることがあります。

 

■詳細

・Windows版エージェント 6.7.1648 の配信を中止しました。

 なお、その時点までに 6.7.1648 へのアップデートが行われたエージェントはございません。

・VBBSSのインストーラーを以前のものに差し替えました。

 そのため、現在VBBSSを新規インストールした場合、下記のバージョンがインストールされます。

 Windows版:6.7.1633 / 14.2.1344

・2021年8月30日(月)~2021年9月1日(水)の間に 6.7.1648 を新規にインストールした環境につきましては、

 問題の発生しないコンポーネントを本日より順次配信させていただきます。

 その際、VBBSSエージェントのバージョンは更新されませんのでご留意ください。

・6.7.1633 につきましても、潜在的に同じ問題が発生する可能性がございます。

 そのため、6.7.1633 につきましても、問題の発生しないコンポーネントを順次配信予定です。

 その際、VBBSSエージェントのバージョンは更新されませんのでご留意ください。

 

お客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISコールセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社 DISコールセンター
TEL:0120-007-224  09:00~18:00(平日:土日祝日を除く)
E-mail:trend-cc@pc-daiwabo.co.jp

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