クラウドセキュリティサービス 【TMEMS】Trend Micro Email Security メンテナンスのお知らせ
2021年06月17日
********************************************************************************************
Trend Micro Email Security メンテナンスのお知らせ：2021/06/26,27
********************************************************************************************
いつもお世話になっております。
ダイワボウ情報システム株式会社 TMEMSサポート窓口です。
日頃より弊社製品ならびに有償サポートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
以下の日程で、Trend Micro Email Security のメンテナンス作業を実施します。
■メンテナンス日時
2021年6月26日(土)午前10時00分 ～ 午後9時00分（日本データセンター）
2021年6月27日(日)午前10時00分 ～ 午後9時00分（USデータセンター）
ご利用中のデータセンターの確認方法については以下をご参照ください。
◇日本データセンターとUSデータセンター利用時における設定内容の違いについて
■メンテナンス内容
Trend Micro Email Securityが利用するプラットフォーム上の一部機能についてアップグレード作業を実施いたします。
詳細はメンテナンス完了後、順次更新予定のオンラインヘルプをご確認ください。
■影響範囲
本メンテナンスによるメールトラフィックならびにメールのスキャンへの影響はございませんが、
下記時間帯において一部機能のご利用が制限されますのでご注意ください。
- 影響を受ける時間帯
2021年6月26日(土) 午前11時00分 ～ 午後5時00分 (日本データセンター)
2021年6月27日(日) 午前11時00分 ～ 午後5時00分 (USデータセンター)
- 影響を受ける機能
1. 管理コンソールおよびエンドユーザコンソールへのログインができません
(上記期間中はメンテナンス中の案内画面が表示されログインできません)
2. REST APIを介したアクセスが行えません
3. 隔離通知内のリンクからインライン処理を実行することができません
4. Remote Manager/Apex Centralとの同期が行えません
5. ディレクトリ同期ツールを使用したユーザ同期が行えません
6. レポート/Syslog/隔離通知が送信されません
(メンテナンス終了後に順次送信されます)
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
*****************************************************************************
こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISコールセンター宛へご連絡をお願いいたします。
*****************************************************************************
ダイワボウ情報システム株式会社 DISコールセンター
TEL：0120-007-224 09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）
E-mail：trend-cc@pc-daiwabo.co.jp