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【VBBSS】DISコールセンター ゴールデンウィーク休業のお知らせ

その他 休業案内

2021年04月21日

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 DISコールセンター ゴールデンウィーク休業のおしらせ : 2021/5/1~2021/5/5
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いつもお世話になっております。
ダイワボウ情報システム株式会社 VBBSSサポート窓口です。

日頃より、弊社サービス製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社コールセンターのゴールデンウィークの休業期間をご案内申し上げます。

 

■ゴールデンウィークの休業期間

   2021年5月1日(土) ~ 2021年5月5日(水)


■通常営業日

   2021年5月6日(木)より


■対象サービス

   ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス(VBBSS)

   TrendMicro Email Security(TMEmS)


■製品に関するお問合せ受付

   2021年 4月30日(金) 18:00までサポート受付対応いたします。
   2021年 5月 6日(木) 9:00よりサポート対応を開始いたします。

 ※休業期間中のWebサイトへの入力及びメールによるお問い合わせにつきましては、
  誠に恐れ入りますが、5月6日以降のご対応となりますので、ご了承頂きますよう
  宜しくお願い申し上げます。


◆下記サービスのサポート問い合わせにつきましては、トレンドマイクロサポートセンター
  (スタンダードサポート窓口)へお問い合わせ頂きますよう宜しくお願いいたします。

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  <対象サービス> 
   ・Cloud One Workload Security (C1WS)
   ・Trendmicro Web Security as a Service (TMWSaaS)
   ・Hosted Email Security (HES)
   ・Cloud App Security (CAS)

  <トレンドマイクロ:スタンダードサポート窓口休業期間>
   2021年4月29日~2021年5月6日迄 : 休業

   ※4月30日(金)はトレンドマイクロ創立記念日の為休業
   

  <お問い合わせ方法>
   1.専用Webフォームからのお問い合わせ
    https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1124035.aspx

   2.電話でのお問い合わせ
    TEL.03-5334-3626
    営業日:土日・祝日を除く平日
    受付時間:9時~12時/13時~17時30分
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ダイワボウ情報システム株式会社 DISコールセンター
TEL:0120-007-224  9:00~18:00(平日のみ)
E-mail:trend-cc@pc-daiwabo.co.jp

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