【障害情報】ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス障害のお知らせ

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　ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス　障害のお知らせ：2021/3/4

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　VBBSSサポート窓口です。

 

日頃より、弊社サービス製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスにおいて、以下の障害が発生していることを確認いたしましたのでご連絡いたします。

 

■対象サービス

ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス（以下、VBBSS）

 

■障害内容

2021年3月2日(火) のVBBSSサーバー側メンテナンス以降、VBBSSの通知メールが送付されない事象が発生しております。

上記に伴い、下記事象も発生しております。

・VBBSSのWeb管理コンソールのダッシュボード画面において、アクションセンターにイベントが表示されません。

・TMRMのVBBSS関連の通知が行われません。

 

■対処

現在本事象の復旧へ向けて対応中です。

詳細が決まりましたら、また別途告知をお送りさせていただきます。

 

上記情報は第一報のため今後変更、更新されることがございますことをご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

お客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISコールセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISコールセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）
E-mail：trend-cc@pc-daiwabo.co.jp