【TMEMS】Trend Micro Email Security メンテナンスのお知らせ

その他メンテナンス

2024年05月24日

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　Trend Micro Email Security メンテナンスのお知らせ

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

以下の日程で、Trend Micro Email Security のメンテナンス作業を実施します。

■メンテナンス日時

・USデータセンターをご利用の場合

2024年5月30日 (木) 午前11時00分～午後7時00分

2024年6月1日 (土) 午前10時00分～午後7時00分

・日本データセンターをご利用の場合

2024年6月11日 (火) 午前11時00分～午後7時00分

2024年6月13日 (木) 午前11時00分～午後7時00分

2024年6月15日 (土) 午後1時00分～午後7時00分

※メンテナンス時間は予告なく変更されることがあります。

※ご利用中のデータセンターの確認方法につきましては、以下の製品 Q&A の

「データセンターの確認方法」の内容をご参照ください。

◆日本データセンターとUSデータセンター利用時における設定内容の違いについて

https://success.trendmicro.com/dcx/s/solution/000252030?language=ja

■メンテナンス内容

システムメンテナンス作業のみの実施となります。

■影響範囲

5月30日（USデータセンターをご利用の場合）、

6月11日および 6月13日（日本データセンターをご利用の場合）の

メンテナンスに伴う影響はございません。

6月1日（USデータセンターをご利用の場合）および

6月15日（日本データセンターをご利用の場合）のメンテナンスについては、

上記メンテナンス時間のうち、最大1分程度で以下の影響が発生します。

・管理コンソールおよびエンドユーザコンソールへのログインが行えない

・REST API を介したアクセスが行えない

・隔離通知メール内からのインライン処理が実行できない

・Remote Manager/Apex Central との同期が行えない

・ディレクトリ同期ツールを使用した同期が行えない

※上記影響が発生した場合、大変お手数ですが、時間を置いて再実行いただくようお願いいたします。

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISサポートセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISサポートセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）

https://discs-tsaas.jp/inquiry_5.html