【復旧済み】【障害情報】【C1WS】Trend Cloud Oneコンソールアクセス障害のお知らせ(2024年03月23日)

その他復旧連絡

2024年03月26日

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

日頃より弊社製品ならびに有償サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Trend Cloud Oneにおいて、以下の障害が発生しておりましたが、復旧を確認しましたのでご連絡いたします。

■対象製品・サービス

Trend Cloud One

■障害発生日時

2024年03月22日(金) 午後11時30分～ 2024年03月23日(土) 午前00時30分

■障害内容

すべてのリージョンのお客様環境で、Trend Cloud One コンソールに

ログインできない事象が発生していたことを確認いたしました。

※本事象による、各Trend Cloud One 製品で既に提供している

　保護機能(DSAによる保護の提供等)への影響はございません。

■対応状況

現在、復旧を確認しております。

詳細は、以下のサポートニュースをご確認ください。

https://appweb.trendmicro.com/SupportNews/NewsDetail.aspx?id=5069

お客様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISサポートセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISサポートセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）

https://discs-tsaas.jp/inquiry_5.html