【復旧済み】【障害情報】【C1WS】Cloud One - Workload Security障害のお知らせ(2024年3月13日)

CAS 復旧連絡

2024年03月15日

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

日頃より弊社製品ならびに有償サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Trend Micro Deep Security、Trend Cloud One - Endpoint and Workload Security、

Trend Vision One - Server & Workload Protectionにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。

■対象製品・サービス

Cloud One - Workload Security

■障害発生日時

2024年3月13日(水) ～ 2024年3月14日(木)

■障害内容

一部のお客様環境にて2024年3月13日にリリースされたルールアップデート「DSRU24-014」を適用すると、

「1000608 - Generic SQL Injection Prevention」の侵入防御ルールの過検知が発生することを確認しております。

※侵入防御機能が有効化されていない DSA においては本障害は発生しません。

■影響

侵入防御機能における「侵入防御の動作」を「防御」にしている場合、Web通信が過検知されブロックされます。

侵入防御機能における「侵入防御の動作」を「検出」にしている場合、Web通信が過検知されます。

■対応状況

本日2024年3月14日に、上記事象に対応した新しいルール「DSRU24-015」を公開いたしました。

「DSRU24-015」へのルールのアップデートをお願いいたします。

■原因

現在、調査中となります。

判明次第、以下サポートニュースを更新いたします。

https://appweb.trendmicro.com/SupportNews/NewsDetail.aspx?id=5062

お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

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下記DISサポートセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISサポートセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）

https://discs-tsaas.jp/inquiry_5.html