【復旧】【障害情報】【VBBSS】複数の製品に対するWebレピュテーション障害のお知らせ(2024年03月04日)

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【復旧済み】【障害情報】【VBBSS】複数の製品に対するWebレピュテーション障害のお知らせ(2024年03月04日)

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

 

VBBSSにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。

 

■対象製品

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス

 

■障害内容

Microsoft Edge Ver 122 を利用した"https"の通信に対して、Webレピュテーション機能が動作致しない問題が判明しました。

既に最新のプログラム検査監視パターンで修正されています。

他の機能への影響はございません。

 

■障害発生条件

Microsoft Edge Ver 122 を利用した場合に、本事象が発生します。

他のブラウザでは本事象は発生いたしません。

 

■対応状況

最新のプログラム検査監視パターンにアップデートすることで問題が修正されます。

詳細は、以下FAQをご参照下さい。

https://success.trendmicro.com/dcx/s/solution/000296890?language=ja

 

■参照

サポートニュース情報:

https://appweb.trendmicro.com/SupportNews/NewsDetail.aspx?id=5054

 

この度はお客様にご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISサポートセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISサポートセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）

https://discs-tsaas.jp/inquiry_5.html