【障害情報】【VBBSS】複数の製品に対するWebレピュテーション障害のお知らせ(2024年03月04日)

VBBSS お知らせ

2024年03月05日

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

VBBSSにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。

■対象製品

ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス

■障害発生日時

現在確認中です。

確認でき次第改めてお知らせいたします。

■障害内容

"https"の通信に対して、Webレピュテーション機能が動作致しません。

他の機能への影響につきましても現在調査をしております。

■障害発生条件

Microsoft Edge Ver 122 を利用した場合に、本事象が発生します。

他のブラウザでは本事象は発生いたしません。

■対応状況

詳細については以下サポートニュースを参照ください。

また、情報の更新についてもサポートニュースに掲載しお知らせいたします。

https://appweb.trendmicro.com/SupportNews/NewsDetail.aspx?id=5054

この度はお客様にご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISサポートセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISサポートセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）

https://discs-tsaas.jp/inquiry_5.html