【VBBSS】ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス メンテナンス実施のお知らせ

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　ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス　メンテナンス実施のお知らせ：2023/11/6

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

 

日頃より、弊社サービス製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の日程で、ウイルスバスタービジネスセキュリティサービスのメンテナンス作業を実施します。

 

■メンテナンス日時

2023年11月6日(月)午後3時00分 ～午後7時00分

 

※ メンテナンス時間は予告なく変更されることがあります。

 

■対象サービス

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス (以下、VBBSS)

 

■メンテナンス内容

VBBSS 6.7 修正プログラムの適用

 

■アップデート内容

<新機能>

・Android

旧Androidエージェント、新Androidエージェントの双方で、「Android 14」のサポートを開始します。

それに伴い、「Android 9.0.x (Pie)」のサポートを終了します。

 

<修正内容>

・Windows

1) Web管理コンソールの「アグレッシブ検索の開始」と「アグレッシブ検索の完了」の項目に

　 アグレッシブ検索の開始時間と完了時間がそれぞれ反映されないことがある問題を修正します。

2) 以下項目を入力しない場合、レポートの生成に失敗し、「エラー」となることがある問題を修正します。

　　 Web管理コンソール > レポート > 任意のレポート > 「受信者」の「メールアドレス」

 

■影響範囲

メンテナンス作業時間帯はエンドユーザ側に以下の影響がございます。

- クライアントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります。

 

なお、モジュールが配信された際には、サービスが再起動されるためクライアントアイコンが一旦消え、再度表示されます。

 

■モジュール配信のタイミングについて

メンテナンス終了後、エンドユーザごとに順次配信を実施していきます。

全てのエンドユーザがバージョンアップされるまで、最大で2週間程度かかる場合があります。

 

■モジュール配信後の再起動の必要有無

無し

 

なお、過去に再起動が必要なアップデートが発生した際に再起動を実施していないままの場合には

「コンピュータの再起動が必要です」と表示されますので、

任意のタイミングで再起動をお願いします。

 

■メンテナンス終了後のモジュールのバージョン

モジュールのバージョンについては、メンテナンス終了後にWeb管理コンソールの [ヘルプ]→[バージョン情報] からご確認ください。

 

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISサポートセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISサポートセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）
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