【障害情報】Trend Micro Cloud One - Workload Security障害のお知らせ(2023年6月26日)

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【障害情報】Trend Micro Cloud One - Workload Security障害のお知らせ(2023年6月26日)

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

日頃より弊社製品ならびに有償サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

Trend Micro Cloud One - Workload Securityにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。

 

■対象製品・サービス

Trend Micro Cloud One - Workload Security

 

■障害発生日時

現在確認中です。

確認でき次第改めてお知らせいたします。

 

 

■障害内容

Trend Micro Cloud One - Workload Securityをご利用中の一部のお客様環境にて、以下の障害が発生しております。

 

・不正プログラム対策アラートが発生しない

・不正プログラム対策アラートに関するアラートメールが送信されない。

 

※不正プログラム対策の保護機能は正常に動作致します。

 

■対応状況

現在、原因を確認中です。

 

お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

 

上記情報は第一報のため今後変更、更新されることがございますことを

ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

 

お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

 

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISコールセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISコールセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）
E-mail：trend-cc@pc-daiwabo.co.jp